第一章
一、单项选择题
1.B P2 2.C P10 3.A P12 4.B P14 5.B P16 6.B P17 7.B P17 8.A P18 9.D P17 10.B P23
二、多项选择题
1.ACD P32 2. ABCE P8 3.ABCDE P4 4.ABCDE P11 5.ABCE P12 6.AE P14 7.ABDE P15 8.DE P18 9.ABCE P18 10.BCDE P17
三、判断题
1.√ P5 2. √ P11 3. × P2 4.× P 12 5.√ P17 6.× P17 7.√ P19 8.× P22 9.√
P25 10.√ P25
四、填空题
1.潜在 2.生产者 3.期货 4.市场营销组合 5.市场营销 6.需要 7.交易 8.同化 9.顾客总成本 10.基本
第二章
一、单项选择题
1.A P36 2.C P37 3.B P38 4.B P35 5.B P38 6.B P43 7.A P43 8.B P44 9.C P50
二、多项选择题
1.ABCE P32 2.BCDE P33 3.ABCDE P33 4.ACD P34 5. ABC P36 6.ABCE P34 7.ABE P36 8.ABC P36 9.BDE P36 10.ABD P39 11.ABCE P37 12.ABCDE P39 13.ABCDE P40
三、判断题
1.√ P34 2.× P36 3.√ P34 4.× P33 5.× 6.√ P38 7.√ 8.× P48 9.√ P4310.√
四、填空题
1.宏观 2.业务实力 3.总体战略 4.一体化成长 5.绿色 6.积极适应
第三章
一、单项选择题
1.A P69 2.B P69 3.A P67 4.C P65 5.C P66 6.D P61 7.D P77 8.B P73 9.A P76 10.C P77
二、多项选择题
1.ABCDE P64 2.CE P80 3.ACD P65 4.ABCDE P75 5.ACE P66 6.BDE P74 7.ACD P76 8.ACD P81
三、判断题
1.× P74 2.√ 3.√ P63 4.× 5.√ 6.× P61 7.× P73 8.× P76 9.√ P80 10.× P81
四、填空题
1.消费品 2.刺激——反应模式 3.寻求多样化 4.营销组合 5.文化 6.亚文化群 7.直接重购 8.价值 9.招标代理 10.3
第四章
一、单项选择题
1.B P90 2.C P90 3.B P94 4.B P94 5.B P97 6.D P98 7.D P97 8.C P97 9.B P99 10.D P100
二、多项选择题
1.ACD P91 2.ABCE P92 3.ABD P93 4.BDE P94 5.ABD P97 6.ABDE P95 7.CDE PI00 8.ABC P99 9.BCD P89
三、判断题
1.√ P90 2.√ 3.√ 4.√ 5.× P98 6.× P98 7.√ P97 8.√ P98 9.√ P97 10.√ P99
四、填空题
1.市场细分 2.市场营销革命 3.推算 4.目标市场 5.整个市场 6.集中性 7.无差异化 8.高 9.选择相对竞争优势 10.市场定位
第五章
一、单项选择题
1.A P110 2.C P110 3.A P114 4.C P115 5.C P115 6.C P125 7.D P120 8 .C P123 9.A P124 10.B P131
二、多项选择题
1.ACDE P110 2.ABCDE P112 3.ABCDE P114 4.ABCD P114 5.BCD P115 6.BCD P115 7.ABCE P120 8.AD P129 9.ABCD P130 10.ACE P131
三、判断题
1.√ P110 2.× P114 3.× P114 4.√ P120 5.× P122 6.√ P123 7.× P124 8.× P127 9.× P130 10.√ P130
四、填空题
1.市场营销信息系统 2.营销决策支持系统 3.探测性调研 4.访问法 5.调研项目的确定 6.随机7.偶遇抽样 8.开放式 9.定量营销预测方法 10.小
第六章
一、单项选择题
1.B P144 2.B P144 3.B 4.C P176 5.C P139 6.B P143 7.D P145 8.D P145 9.C P148 10.多品牌
二、多项选择题
1.ABCDE P140 2.BCDE P144 3.CD P156 4.BE P156 5.ABC P145 6.ACE P146 7.ADE P152 8.ABCD P155 9.ABCD P158 10.ABCD P160
三、判断题
1.× P141 2.× P141 3.× P140 4.√ 5. √ P143 6.× 7.× P145 8.√ P155 9.× P158 10.√ P146 11.× P149
四、填空题
1.非渴求品 2.工业品 3.包装 4.向下 5.宽度 深度 6.品牌延伸策略 7.类似包装策略 8.相关包装策略 9.缓慢渗透策略 10.新产品构思
第七章
一、单项选择题
1.D P168 2.A P173 3.B P168 4.B P179 5.C P177 6.A P176 7.B P172 8.D P178 9.B P173 10.B P181
二、多项选择题
1.ACE P170 2.CDE P112 3.ACD P175 4.ACDE P173 5.ABCE P170 6.ABC P107 7.ABD P176 8.ABCD P179 9.ACE P177 10.AC P181
三、判断题
1.× P168 2.× P168 3.× P172 4.√ P175 5.√ P172 6.√ P176 7.× P173 8.× P175 9.× P182 10.× P181 11.√ P177
四、填空题
1.需求导向 2.竞争导向 3.取脂定价策略 4.数量折扣 5.需求价格弹性 6.理解价值定价法
第八章
一、单项选择题
1.B P191 2.B P192 3.B P192 4.D P192 5.A P193 6.D P191 7.A P192 8.A P192 10.B P196
二、多项选择题
1.ABCDE P194 2.ABCE P203 3.AE P206 4.AB P207 5.ABCD P203 6.BCD P204 7.ABCDE P198 8.ABE P191 9.ACDE P210
三、判断题
1.√ P192 2.× 3.× 4.× P192 5.√ P204 6.× （第三利润源泉）7.√ P208 8.× P209 9.√ P199 10.√ P209
四、填空题
1.中间商 2.横向 3.适应 4.零售商 5.制造厂家的销售部 6.独立商店 7.核心化控制 8.无店铺零售商 9.销售 10.销售管理系统
第九章
一、单项选择题
1.B P245 2.B P245 3.C P224. 4.C P229 5.D P241 6.C P237 7.C P231 8.C P241 9.C P241 10.D P242
二、多项选择题
1.ACDE P219 2.CD P219 3.ABCDE P219 4.ABCDE P226 5.ABCE P228 6.ABCDE P233 7.AB P236 8.ABCD P230 9.ABCE P230 10.ABCDE P242
三、判断题
1.√ P8 2.× P220 3.× P220 4.√ P241 5.× P219 6.× P219 7.× P219 8.√ P 221 9.√ P221 10.× P241
四、填空题
1.非人员促销 2.人员推销 3.注意 4.人员 5.理性 6.销售 7.社会组织 8.销售促进 9.销售促进 10.中间商
第十章
一、单项选择题
1.D P255 2.C P254 3.D P259 4.B P254 5.B P262 6.A P265 7.B P266 8.B P265 9.C 10.移情性
二、多项选择题
1.AC P256 2.ADE P257 3.ACD P265 4.ABCDE P253 5.ACDE P259 6.ACE P265 7.ABCDE P261 8.ABE P262 9.ACDE P258 10.ABD P270
三、判断题
1.× P255 2.× P253 3.√ 4.√ P264 5.× P259 6.√ P270 7.× P274 8.× P262 9.√ P275 10.× P277
四、填空题
1.人 2.7 3.感知 4.职能 5.真实瞬间 6.差距分析 7.价格 8.市场营销 9.实物 10.结合
第十一章
一、单项选择题
1.B P285 2.B P286 3.C P286 4.A P291 5.A P291 6.C P289 7.B P291 8.C P298 9.A P302 10.C P303
二、多项选择题
1.AC P287 2.ABCD P284 3.ABDE P287 4.ABC P286 5.ABCDE P291 6.ABC P292 7.ABCDE P293 8.ACDE P299 9.ABCDE P298 10.ABCDE P299
三、判断题
1.× 2.× 3.√ P284 4.× 5.× P291 6.√ P301 7.× P290 8.√ P292 9.× P300 10.√ P286
四、填空题
1.品牌知名度 分销范围 2.销售渠道计划 3.缺乏地区概念 4.企业规模 5.营销效率
第十二章
一、单项选择题
1.B P311 2.D P311 3.C P314 4.C P320 5.A P321 6.B P320 7.A P325 8.D P325 9.C P331 10.C P334
二、多项选择题
1.ABCD P314 2.ACE P313 3.ABE P320 4.ABCD P322 5.ABE P330 6.ABCDE P332 7.ABCDE P333 8.ABCE P317 9.ABCDE P326 10.ABDE P335
三、判断题
1.√ P311 2.× P311 3.√ P313 4.× P320 5.× P322 6.√ P326 7.√ P326 8.√ P331 9.× P334 10.× P320
四、填空题
1.顾客忠诚 2.拥有 3.远程网络营销 4.数据处理 5.自身利益 6.环境和资源保护